In vielen KMU füllt sich der Arbeitstag mit wiederkehrenden Aufgaben, doppelten Erfassungen und E-Mail-Verläufen, nur um eine Information zu finden. Jede dieser Reibungen wirkt für sich genommen klein, doch zusammen kosten sie jede Woche wertvolle Stunden und bremsen schliesslich das Wachstum.
Kontakt aufnehmen →Montferrand hilft Ihnen, Ihre Abläufe einfacher, zuverlässiger und besser steuerbar zu machen. Wir arbeiten direkt mit Ihren Teams, um zu verstehen, wie die Arbeit tatsächlich erledigt wird – und verbessern sie Schritt für Schritt.
Diese Begleitung ist gedacht für:
Typische Anzeichen: längere Durchlaufzeiten, sich wiederholende Fehler und das Gefühl, dass alles an wenigen Personen hängt. Wir arbeiten ebenso an einem einzelnen Prozess, etwa der Rechnungsstellung, der Auftragsverfolgung oder dem Kundenempfang, wie an der Organisation einer ganzen Abteilung. Wir arbeiten mit KMU aller Art in der Schweiz und international, auch mit international tätigen Unternehmen.
Wir gehen in vier Schritten vor, mit sichtbaren Ergebnissen bereits in den ersten Wochen. Wir setzen eher auf kleine Veränderungen, die schnell wirken, als auf grosse Reorganisationen: Jede Verbesserung wird mit den Betroffenen getestet, bevor sie breiter eingeführt wird. Gerade bei knappen Ressourcen ist es wichtig, dass die Verbesserungen den Alltag Ihrer Mitarbeitenden erleichtern und nicht zusätzlich belasten; deshalb beziehen wir die Betroffenen von Beginn an in die Gespräche ein.
Wir erfassen Ihre wichtigsten Prozesse gemeinsam mit den Personen, die sie ausführen: Auftragseingang, Rechnungsstellung, Planung, Kunden- oder Projektbetreuung. Wir messen Zeiten, Mengen und Engpässe.
Wir identifizieren die Verbesserungen, die mit dem geringsten Aufwand am meisten bewirken, und ordnen sie mit Ihnen. Manche lassen sich in wenigen Tagen umsetzen, andere brauchen mehr Vorbereitung.
Wir gestalten die ausgewählten Prozesse neu: unnötige Schritte entfallen, Zuständigkeiten werden geklärt, Tools besser genutzt oder wo sinnvoll ersetzt. Jede Änderung wird mit Ihren Teams getestet, bevor sie eingeführt wird.
Wir dokumentieren die neuen Arbeitsweisen, schulen die betroffenen Personen und richten einige einfache Kennzahlen ein, um sicherzustellen, dass die Verbesserungen dauerhaft bleiben.
Sie erhalten insbesondere:
Unser Ziel ist nicht, Sie von uns abhängig zu machen, sondern eine Organisation zu hinterlassen, die Ihre Teams selbst beherrschen. Ziel ist nicht mehr Bürokratie, sondern weniger Bremsklötze: Wir achten darauf, dass jedes Dokument und jede Regel einfach, nützlich und für Ihre Teams leicht zu pflegen ist.
Verbringen Ihre Teams zu viel Zeit mit Arbeit ohne Mehrwert? Erzählen Sie uns von Ihren Abläufen – wir sagen Ihnen offen, wo die schnellsten Verbesserungen liegen.